Interlude Тишина в техподдержке по некорректной возврате цкри при сломе пушек

Status
Not open for further replies.
Г

ГринГрин

New User - 2 Level
7 марта отправил в техподдержку письмо с описанием проблемы.
Сломал дуалы гром-гром при точке с +4 на +5.
В результате в инвентаре появилось 590 Цх, что является 1/4 от номинального состава дуалов при сломе.
По базе и опыту всегда возвращается половина Цкри при сломе пушки в результате неудачной точки.
В общем 2 раза сломал и получил оба раза 1/4 кри вместо 1/2.
Техподдержка молчит 4 день. Неужели так сложно решить этот вопрос?
 
ГринГрин said:
7 марта отправил в техподдержку письмо с описанием проблемы.
Сломал дуалы гром-гром при точке с +4 на +5.
В результате в инвентаре появилось 590 Цх, что является 1/4 от номинального состава дуалов при сломе.
По базе и опыту всегда возвращается половина Цкри при сломе пушки в результате неудачной точки.
В общем 2 раза сломал и получил оба раза 1/4 кри вместо 1/2.
Техподдержка молчит 4 день. Неужели так сложно решить этот вопрос?
Click to expand...
А по какой базе вы смотрите?
 
Спасибо.
 
9 дней прошло. В техподдержке ответа нет. тут вроде приняли в работу, но ничего не происходит. Как так получается?
 
сегодня отписались. да еще и с претензиями. Мол поддержка в игровом слэнге не разбирается. И дословно им что гром-гром, что хер-хер.
Пишу как есть. Сказали вообще следующий раз разбираться не будут. Вот так 9 дней не отвечали так еще и с претензиями. думал па еще на 2 акка купить. Да вернулся на руофф и с таким подходом не факт что сюда зайду опять...
ней и спасибо что не
 
ГринГрин said:
сегодня отписались. да еще и с претензиями. Мол поддержка в игровом слэнге не разбирается. И дословно им что гром-гром, что хер-хер.
Пишу как есть. Сказали вообще следующий раз разбираться не будут. Вот так 9 дней не отвечали так еще и с претензиями. думал па еще на 2 акка купить. Да вернулся на руофф и с таким подходом не факт что сюда зайду опять...
ней и спасибо что не
Click to expand...
Вам все вернули.
Ответили как есть - мы не игроки и не разбираемся в сленге. а если для вас сложно написать РЕАЛЬНОЕ название вещи а не 3 буквы - простите.

Кстати сотрудник сапорта работает в Иннове в сапорте.
Ответ там зажерживают на месяцы.
Баны игроков и те на 2-3 месяца.

Могу даже пару пруфов со своего ЛК скинуть.

Вы слишком много разглогольствуете.
Если бы вам пришел тикет с 2 абзацами текста в котором вам понятно только что вам что то не додали - без пруфа, без объяснения, без нормального описания вещи - я думаю вы бы так же отреагировали.
Нормально офрмленные заявки отрабатывают в течении 3 дней.
Такие как ваша - идут в конец очереди.
Кстати - при заточке - количество кристаллов уменьшается. поэтому вы получили меньше.
Это было проверено сегодня утром на классике офа при сломе вещи +5. дали около 2.5 раз меньше описания.

Тема закрыта.
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top Bottom