Решение проблем с игрой

[Pro]Root

Ancient of project
Staff member
Supervisor
Joined
Jan 1, 1970
Messages
3,637
Reaction score
1,565
Server
  1. Interlude
  2. Classic
  3. Gracia Final
  4. High Five
  5. WoW
  6. Grand Crusade
  7. AION
Clan
GmSupports
Решение проблем с игрой

Ниже приведен список самых распространенных проблем и пути их решения. В случае, если вы не нашли инструкции по решению вашей проблемы, или информация на этой странице вам не помогла, свяжитесь с нами по email: [email protected]

Заблокирована загрузка файла 'XXX'
Вы не рискуете получить бан за любое из этих сообщений. Они также не означают, что SmartGuard изучает файлы в вашей системе, которые не связаны с игрой. Если файл заблокирован, это означает, что игровой процесс попытался загрузить их, что и является причиной их проверки.

Если эти сообщения не вызывают проблем с игрой, вы можете просто игнорировать их. Защита может быть довольно строгой, что может привести к блокировке определенных файлов, которые не являются существенными для игры.

Если игра все же не запускается, попробуйте следующий список возможных решений:

  • Запустите сканирование вашей системы с помощью обновленного антивирусного программного обеспечения. Подобные проблемы могут быть вызваны вредоносной программой модифицирующей системные или игровые файлы.
  • Убедитесь, что в каталоге игры нет файлов d3d9.dll, dxgi.dll или dsound.dll. Если есть - удалите/переименуйте их.
  • Убедитесь, что вы не используете модифицированные системные файлы (пр.: темы оформления Windows, DirectX). Переустановите DirectX, см. следующую страницу для получения дополнительной информации: http://support.microsoft.com/kb/179113.
  • Корневые сертификаты вашей системы могут быть повреждены/повреждены. Чтобы исправить их, загрузите и установите следующее обновление от Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2813430
  • Проверьте системные файлы на наличие сбоев и устраните их, следуя руководствам: http://support.microsoft.com/kb/929833 и http://support.microsoft.com/kb/947821
  • Поиск в Интернет по имени заблокированного файла может помочь узнать, что на самом деле стоит за ним. Иногда SmartGuard может блокировать файлы вирусов и другого нежелательного ПО, что может вызвать проблемы, такие как невозможность подключиться к серверу в игре. Мы рекомендуем Malwarebytes Anti-Malware для удаления такого программного обеспечения из вашей системы.
  • Программы прокси и другое ПО (пр.: рекламные вирусы) перехватывающее все сетевые подключения в системе может быть несовместимо с SmartGuard. Для запуска игры может потребоваться удаление такого ПО и/или сброс настроек TCP/IP. Удалите нежелательную программу, если проблема не решится - следуйте инструкции от Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/299357
Если вы уверены, что SmartGuard блокирует легитимные файлы и создает проблемы для вашей игры (например, не запускается игра), пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected]

Ошибка при запуске игры: CDEF000C
Для корректной работы SmartGuard на компьютере требуется установка некоторых обновлений Windows ОС. Подробнее.

Ошибка при запуске игры: CDEF0008 / CDEF000A
Для работы SmartGuard на игровом компьютере требуется отключение "Тестового режима" Windows. Тестовый режим это специальное состояние Windows активация которого позволяет загружать и выполнять программы режима ядра Windows без цифровой подписи Microsoft.
Как отключить.

Ошибка при запуске игры: CDEF0010
SmartGuard обнаружил изменения в исполняемой программе ядра операционной системы Windows. Подобные изменения чаще всего встречаются на 32-bit версиях Windows и могут быть следствием работы вируса или руткита. Подробнее.
 
Melcosoft
Launcher
Melcosoft MMO Games - Lineage 2, World of Warcraft, Minecraft, AION
Lineage 2 Interlude ReMastered
Открытие 29 Января!
Подробнее

Top