Типовые ситуации и действия в них

Status
Not open for further replies.

SykkyB

Project Manager
Staff member
Administrator
Семья Melcosoft
Joined
Oct 22, 2013
Messages
1,746
Reaction score
527
Points
30
Server
Interlude
Clan
GmSupports
Вопрос пользователя.
  • Если пользователь создает сообщение с вопросом, на который вы знаете ответ, вы уверены в нем, то можете его опубликовать через режим редактирования:
    .
  • Выделяем свой текст цветом:
  • Под сообщением есть поле для заполнения, в которое вы вписываете причину редактирования сообщения. Оно видно пользователю.
  • Через расширенный режим можно придать теме оригинальный вид, но это лучше делать в своих темах, а не в чужих.
  • Сохраняем отредактированное сообщение, при этом помним, что историю сего мероприятия можно легко увидеть.
  • Сообщения редактируются по следующим причинам:
  1. Мат, оскорбления, которые сохраняются в {скобках} в тему Автоцензор и я вношу их в одноименную систему.
  2. Дается ответ/рекомендации в том же сообщении автора.
 

SykkyB

Project Manager
Staff member
Administrator
Семья Melcosoft
Joined
Oct 22, 2013
Messages
1,746
Reaction score
527
Points
30
Server
Interlude
Clan
GmSupports
Выдача нарушения.

Выдавая штрафные санкции за поведение на форуме, всегда взвешивайте решение.
Можно просто удалить пост, можно подредактировать, необязательно лупить всем карточки налево и направо.
Попытайтесь договориться с пользователем, грамотно мотивировав его, желательно убедить его, что он неправ.

Если это не помогает или сообщение явно тянет на штрафную, то понимая, что делаем выдаем карту.
Вам в помощь эта тема: Нарушения.
 

SykkyB

Project Manager
Staff member
Administrator
Семья Melcosoft
Joined
Oct 22, 2013
Messages
1,746
Reaction score
527
Points
30
Server
Interlude
Clan
GmSupports
Извинения Модераторов.

Если Модератор был замечен в использовании своих прав в корыстных целях, то он их лишается.
Если же вы все-таки накосячили, а пользователь подал на вас жалобу и вы, действительно, были не правы, то вы должны извиниться перед пользователем в этой же теме.
Если вы, как Модератор чата случайно заблокировали чат:
  • не тому игроку;
  • на больший срок, чем требовалось.
Дико извиняетесь в приват-чат игроку и в срочном порядке ищете руководство, чтобы исправить это недоразумение.
Скрывать ничего не надо, чем быстрее решится ситуация, тем лучше для вас. Игрок все-равно найдет способ нажаловаться.
 
Status
Not open for further replies.

Lineage 2 Grand Crusade
Открытие 2 октября!
Подробнее


Акция на 20 000 рублей!
Окончание 1 октября!
Подробнее


Акция Удвоение баланса!
Окончание 1 октября!
Подробнее

Top