Типовые ситуации и действия в них

Status
Not open for further replies.

SykkyB

Project Manager
Staff member
Supervisor
Melcosoft Family
Joined
Oct 22, 2013
Messages
1,775
Reaction score
550
Server
  1. Interlude
Clan
GmSupports
Вопрос пользователя.
  • Если пользователь создает сообщение с вопросом, на который вы знаете ответ, вы уверены в нем, то можете его опубликовать через режим редактирования:
    5b5e85ccb9e606a43ff458644b9b56f1.png
    .
  • Выделяем свой текст цветом:
    3e8699f6df6149006c49dd60879784d0.png
  • Под сообщением есть поле для заполнения, в которое вы вписываете причину редактирования сообщения. Оно видно пользователю.
  • Через расширенный режим можно придать теме оригинальный вид, но это лучше делать в своих темах, а не в чужих.
    a15acb0139b40eb7e71fa9e4323c8606.png
  • Сохраняем отредактированное сообщение, при этом помним, что историю сего мероприятия можно легко увидеть.
  • Сообщения редактируются по следующим причинам:
  1. Мат, оскорбления, которые сохраняются в {скобках} в тему Автоцензор и я вношу их в одноименную систему.
  2. Дается ответ/рекомендации в том же сообщении автора.
 

SykkyB

Project Manager
Staff member
Supervisor
Melcosoft Family
Joined
Oct 22, 2013
Messages
1,775
Reaction score
550
Server
  1. Interlude
Clan
GmSupports
Выдача нарушения.

Выдавая штрафные санкции за поведение на форуме, всегда взвешивайте решение.
Можно просто удалить пост, можно подредактировать, необязательно лупить всем карточки налево и направо.
Попытайтесь договориться с пользователем, грамотно мотивировав его, желательно убедить его, что он неправ.

Если это не помогает или сообщение явно тянет на штрафную, то понимая, что делаем выдаем карту.
Вам в помощь эта тема: Нарушения.
 

SykkyB

Project Manager
Staff member
Supervisor
Melcosoft Family
Joined
Oct 22, 2013
Messages
1,775
Reaction score
550
Server
  1. Interlude
Clan
GmSupports
Извинения Модераторов.

Если Модератор был замечен в использовании своих прав в корыстных целях, то он их лишается.
Если же вы все-таки накосячили, а пользователь подал на вас жалобу и вы, действительно, были не правы, то вы должны извиниться перед пользователем в этой же теме.
Если вы, как Модератор чата случайно заблокировали чат:
  • не тому игроку;
  • на больший срок, чем требовалось.
Дико извиняетесь в приват-чат игроку и в срочном порядке ищете руководство, чтобы исправить это недоразумение.
Скрывать ничего не надо, чем быстрее решится ситуация, тем лучше для вас. Игрок все-равно найдет способ нажаловаться.
 
Status
Not open for further replies.

Топ донатеры

Сбор на полоску l2on - Lineage 2 National

Total amount
₽4,410.00
Goal
₽27,000.00

Оборотная реклама (Promo Reklama)

Total amount
₽10,300.00
Goal
₽40,000.00

Airin - Обновление сборки

Total amount
₽10,100.00
Goal
₽57,000.00
Melcosoft
Launcher
Melcosoft MMO Games - Lineage 2, World of Warcraft, Minecraft, AION
Top