- Joined
- Jan 1, 1970
- Messages
- 4,799
- Reaction score
- 1,934
- Server
- Interlude
- Classic
- Gracia Final
- High Five
- WoW
- Grand Crusade
- AION
- Clan
- GmSupports
Сегодня ночью я планирую провести тех работы на форуме (обновление до актуальной версии) и на сайте тех поддержки help.melcosoft.club - обновление до актуальной версии.
Примерное время старта работ - 5 или 6 утра по Москве
Примерно время, которое займёт - максимум час.
Будут установлены критические обновления для стабильной работы форума и тех поддержки.
Тех поддержка в свое время будет пересобрана:
1. Созданы разделы для каждой игры
2. Разделы для типов проблем
3. Критерии
4. Критичность (SEV5-1 критичность от уровня 5 до 1, где 1 значит что сервер офф или не доступен)
5. Авто назначение определённых категорий определённым сотрудникам
6. Расширен раздел помощи ( что то на подобии википедии. Кстати мы планируем создать свою википедию по Мелкософту. В отдельной теме будет описано)
Примерное время старта работ - 5 или 6 утра по Москве
Примерно время, которое займёт - максимум час.
Будут установлены критические обновления для стабильной работы форума и тех поддержки.
Тех поддержка в свое время будет пересобрана:
1. Созданы разделы для каждой игры
2. Разделы для типов проблем
3. Критерии
4. Критичность (SEV5-1 критичность от уровня 5 до 1, где 1 значит что сервер офф или не доступен)
5. Авто назначение определённых категорий определённым сотрудникам
6. Расширен раздел помощи ( что то на подобии википедии. Кстати мы планируем создать свою википедию по Мелкософту. В отдельной теме будет описано)